Social Media Hub
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Nutzer immer informiert sind und ständig etwas Neues zu entdecken haben. Steuern Sie Ihre Social Media Auftritte zentral und optimieren Sie die Content Strategy Ihres Unternehmens.
Social Radar
Das Social Radar ist das Stimmungsbarometer für Ihrer Social Media-Kanäle. Es informiert Ihre Mitarbeiter über die Stimmung der Kommunikationspartner und potentiell reaktionsbedürftige Ereignisse.
Dashboard
Behalten Sie Ihre Social Media-Kanäle im Blick. Mit dem Dashboard des Social Media Hubs bringen Sie die Kommunikation aus den großen Plattformen in einer einfachen Übersicht zur Anzeige.
Interaction Deck
Bündeln Sie Ihre Kommunikation über eine Oberfläche. Verfassen Sie Posts, antworten Sie anderen Nutzern und interagieren Sie noch schneller mit Ihren Gesprächspartnern.
Reichweite vergrößern
Erzeugen Sie Auswertungen zu Ihren Interaktionen mit Nutzern und ziehen Sie die richtigen Schlüsse. Mit den Auswertungen des Social Media Hubs erkennen Sie Potentiale zur Optimierung Ihrer Social Media-Auftritte und unterstützen Ihre Social Media Manager.
Features
Stimmungsbarometer
Durch Social Medi-Plattformen wie Facebook oder Twitter besitzen Kunden heute einen effektiven Verstärker für ihre Sorgen, Wünsche und Probleme. Ein offenes Ohr in diesen Kanälen zu beweisen, ermöglicht es Dienstleistern diese Verstärker effektiv für sich zu nutzen. Über das Social Media Hub werden mehrere Kommunikationswege gebündelt, so können Social Media Manager schnell auf Nachrichten reagieren und nachhaltig positive Effekte für die Wahrnehmung Ihrer Marke erzeugen. Erkennen Sie hilfreiches Feedback schneller oder reagieren Sie auf missmutige Nachrichten, bevor Sie an Fahrt aufnehmen.
Mehrwert durch kombination
Kombinieren und skalieren
Energy Service Hub
Kombinieren Sie Funktionen des Energy Service Hubs mit Ihrer Social Media Integration und optimieren Sie Ihre Kommunikationsstrecke für Supportanfragen.
Acquisition Hub
Verwenden Sie Informationen des Social Media Hubs zur schnellen Reaktion auf Veränderungen im Branchenumfeld und seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Chat Service Hub
Integrieren Sie Ihre Social Media Kanäle in Ihr Chat Service Hub. Vereinfachen Sie Referenzen über mehrere Kommunikationskanäle hinweg.
Forms Creation Hub
Greifen Sie direkt auf vorgefertigte Formulare zu und verlinken Sie Ihren Kunden einen direkten Einstieg über Social Media Kanäle.
SOCIAL MEDIA Hub
Vernetzter sein
Treten Sie gebündelt in den Austausch mit Ihren Kunden und überzeugen Sie durch Erreichbarkeit, Reaktionsfreude und direkte Unterstützung. Zeigen Sie Flagge in den Social Media Kanälen Ihrer Wahl und holen Sie das beste aus Ihrer Interaktion heraus! Mit dem Social Media Hub stärken Sie Ihr Social Media Management Team in allen Lagen.
SOCIAL MEDIA Hub
Vernetzter sein
Treten Sie gebündelt in den Austausch mit Ihren Kunden und überzeugen Sie durch Erreichbarkeit, Reaktionsfreude und direkte Unterstützung. Zeigen Sie Flagge in den Social Media Kanälen Ihrer Wahl und holen Sie das beste aus Ihrer Interaktion heraus! Mit dem Social Media Hub stärken Sie Ihr Social Media Management Team in allen Lagen.
CREATE content the SMART way
Im Gespräch bleiben!